การใช้งานเว็บไซต์และนโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัทของเราได้กำหนดข้อตกลงและเงื่อนไข (“T&C”) ของเว็บไซต์ นี้รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว (“นโยบายของเว็บไซต์”) ขึ้นเพื่อแสดงให้เห็นว่าเรามุ่งมั่นที่จะรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวผ่านทางการใช้งานอินเทอร์เน็ต ความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์นี้ (“เว็บไซต์”) มีความสำคัญต่อเรามาก เนื่องจากบางครั้งเราจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลที่สำคัญจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราจึงได้กำหนดนโยบายนี้ขึ้นเพื่อเป็นช่องทางที่จะสื่อสารถึงแนวทางปฏิบัติในการรวบรวมและเผยแพร่ข้อมูลของเรา เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์นี้ หมายความว่าคุณได้ยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขของนโยบายของเว็บไซต์แล้ว
เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายของเว็บไซต์ หากเราตัดสินใจที่จะแก้ไขนโยบายของเว็บไซต์ เราจะแจ้งประกาศอย่างน้อยสามสิบวันก่อนทำการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญของเนื้อหา หากคุณยังคงใช้งานเว็บไซต์นี้ต่อไปรวมถึงการใช้งานหลังจากมีประกาศการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ ก็จะถือว่าคุณยอมรับนโยบายของเว็บไซต์นี้ด้วยเช่นกัน
การเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์นี้เพื่ออ่านข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท ผลิตภัณฑ์และบริการของเราได้โดยไม่ต้องแสดงตัวตนกับเราและไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ แก่เรา
เราได้กำหนดให้ใช้มาตรการต่างๆ ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถวิเคราะห์ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน การใช้งานโดยรวมและข้อมูลเชิงสถิติปริมาณจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงการใช้ประโยชน์จากเว็บไซต์ของเรา เพื่อดูแลเว็บไซต์ของเรา ปรับปรุงคุณภาพของบริการและประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของเราได้อย่างต่อเนื่อง
ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนที่เรารวบรวมมาอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการดำเนินการกับเบราว์เซอร์ของผู้เยี่ยมชมเมื่อผู้เยี่ยมชมกำลังดูเว็บไซต์ของเราอยู่ เส้นทางการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้เยี่ยมชม เวลาที่ผู้เยี่ยมชมเข้ามาชมเว็บไซต์ ระยะเวลาที่ผู้เยี่ยมชมอยู่บนเว็บไซต์ของเราและในหน้าเฉพาะ โปรดทราบว่านี่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลแต่เป็นเพียงข้อมูลสรุปทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของผู้เยี่ยมชมของเราเท่านั้น
ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้
ตามหลักปฏิบัติอันเป็นมาตรฐานนั้น เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ เราอาจต้องรวบรวมข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้ด้วย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ส่วนบุคคล ตำแหน่งงาน ที่อยู่ IP และข้อมูลการใช้งาน โดยทั้งหมดนี้จะดำเนินการผ่านการใช้งานรูปแบบของเว็บที่คุณส่งให้เราและสคริปต์บางส่วน
วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม หากเรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านการใช้งานเว็บไซต์ของคุณแล้ว ข้อมูลนั้นจะถูกรวบรวมและประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
● เพื่อปรับแต่งการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและบริการอินเทอร์เน็ตของเราซึ่งอาจช่วยคุณเฉพาะเวลาที่คุณใช้บริการเหล่านั้นเท่านั้น
● เพื่อติดต่อคุณและตอบคำถามของคุณ
● เพื่อส่งสื่อการตลาดรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงจดหมายข่าว สิ่งพิมพ์ การแจ้งเตือน ข้อมูลกิจกรรมเครือข่ายและการประชุม
● เพื่อดำเนินการสมัครและสอบถามข้อมูลในการสรรหาและคัดเลือกพนักงานของเรา
● เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงการดำเนินธุรกิจและเว็บไซต์ของเรา
● เพื่อสร้างข้อมูลทางสถิติอันเป็นประโยชน์ในการพัฒนาเว็บไซต์ของเรา
เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับใครบ้าง
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกแบ่งปันเฉพาะในหมู่พนักงานและตัวแทนของบริษัทของเรา และเฉพาะกับผู้ที่จำเป็นต้องปฏิบัติงานในส่วนที่เกี่ยวข้องกับที่คุณต้องการจากเราเท่านั้น
ในบางกรณี เราอาจว่าจ้างผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับบริการของเรา ในกรณีที่จำเป็น ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สามเหล่านี้ แต่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการประมวลผลอย่างระมัดระวังภายใต้คำแนะนำของเรา โดยที่บุคคลภายนอกเหล่านี้จะเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการและช่วยเหลือเราเฉพาะในการทำงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ในกรณีที่เราได้รับคำสั่งให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมาย เราจะตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าคุณรับทราบคำขอดังกล่าวแล้ว
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานแค่ไหน
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บไว้เฉพาะในระยะเวลาหนึ่งที่จำเป็นเท่านั้นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมหรืออาจเป็นเวลานานกว่านั้นหากเราจำเป็นต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันของเราที่มีต่อคุณ
การรักษาความปลอดภัย
เว็บไซต์ของเรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อช่วยป้องกันการสูญเสีย การใช้ในทางที่ผิดและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลภายใต้การควบคุมของเรา เมื่อใช้งานเว็บไซต์ของเรา เทคโนโลยี Secure Socket Layer (SSL) จะปกป้องข้อมูลของคุณโดยใช้ทั้งการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์และการเข้ารหัสข้อมูล เพื่อช่วยให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นปลอดภัย ได้รับการปกป้องและพร้อมใช้งานเฉพาะกับบริษัทของเราเท่านั้น เราจะให้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันแก่พนักงานซึ่งต้องมีการป้อนทุกครั้งที่พนักงานเข้าสู่ระบบฐานข้อมูลของเรา การป้องกันเหล่านี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ช่วยรักษาความถูกต้องของข้อมูลและช่วยให้แน่ใจว่ามีการใช้ข้อมูลทั้งหมดอย่างเหมาะสม
สิทธิของคุณ
การเข้าถึง: คุณสามารถขอเข้าถึงหรือรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เรารวบรวมไว้ระหว่างการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราได้ ในบางสถานการณ์นั้น เรามีสิทธิปฏิเสธคำขอของคุณ
การเคลื่อนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอให้ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลที่สามในรูปแบบที่สามารถใช้เครื่องอ่านได้
การแก้ไข: หากคุณเห็นว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมไว้นั้นไม่ถูกต้องหรือจำเป็นต้องปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอแก้ไขความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
การคัดค้าน: คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอยุติการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
การจำกัด: คุณสามารถติดต่อเราเพื่อจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการรวบรวมอีกต่อไป ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้ไม่ถูกต้องหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการประมวลผลอย่างผิดกฎหมายได้
การเพิกถอนความยินยอม: ตามความข้อนี้ คุณยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยที่คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมดังกล่าวได้ตลอดเวลา เมื่อเราได้รับแจ้งว่าคุณต้องการเพิกถอนความยินยอมในข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้แล้ว เราจะหยุดการประมวลผลข้อมูลของคุณ เว้นแต่เราจะได้รับคำสั่งไม่ให้ยุติตามกฎหมาย
การลบข้อมูล: คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ หากข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการรวบรวมอีกต่อไป หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการประมวลผลอย่างผิดกฎหมาย หรือคุณเพิกถอนความยินยอมของคุณแล้ว
การร้องเรียน: หากคุณเห็นว่าการกระทำของเราละเมิดสิทธิของคุณในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณมีสิทธิที่จะรายงานการกระทำดังกล่าวต่อเจ้าหน้าที่ของรัฐผู้มีอำนาจเพื่อทำการสอบสวนต่อไปได้
เว็บไซต์บุคคลที่สาม
เว็บไซต์นี้อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นได้ เราไม่รับผิดชอบต่อหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์หรือเนื้อหาของเว็บไซต์อื่นๆ เหล่านี้ ลูกค้าและ/หรือผู้เยี่ยมชมควรตรวจสอบคำชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์อื่นๆ เหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจนโยบายของพวกเขา ลูกค้าและผู้เยี่ยมชมที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ที่ลิงก์ไปนั้นอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของตนได้โดยผู้ใช้จะต้องรับผิดชอบในการเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้เป็นความลับและเป็นส่วนตัวเอง
ข้อมูลเพิ่มเติม
หากคุณมีคำถามหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณหรือปัญหาความเป็นส่วนตัวใดๆ โปรดติดต่อเรา
นโยบายการจัดส่ง การขนส่ง การยกเลิกและการคืนเงิน
เอกสารนี้กำหนดนโยบายการจัดส่ง การขนส่ง การยกเลิกและการคืนเงินที่ใช้กับลูกค้าที่ซื้อสินค้าที่เว็บไซต์ของเรา ในการสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ของเรานั้น คุณจะต้องยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขดังต่อไปนี้
1. ค่าขนส่งและค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง
สินค้าของเรารวมค่าใช้จ่ายในการจัดส่งแล้วและจะถูกเรียกเก็บพร้อมกับการสั่งซื้อทางออนไลน์ เราไม่มีบริการเก็บเงินปลายทาง (COD)
2. เงื่อนไขในการจัดส่ง
2.1 ระยะเวลาที่จัดส่ง
เราพยายามที่จะจัดส่งตามเวลาที่ลูกค้าต้องการตามคำสั่งซื้อ เราดำเนินการเจ็ดวันต่อสัปดาห์ ในช่วงเวลาทำการปกติทั่วไป ยกเว้นในวันหยุดนักขัตฤกษ์ ในกรณีเหล่านี้ เราดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าจะต้องไม่ให้เกิดการจัดส่งล่าช้าขึ้น
2.2 การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการจัดส่ง
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งหรือสถานที่จัดส่งนั้น เราสามารถรองรับการเปลี่ยนแปลงได้ตลอด 24 ชั่วโมงก่อนครบกำหนดการสั่งซื้อหรือบริการ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่: [*]
2.3 การติดตามคำสั่งซื้อของคุณ
เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลและอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือของคุณพร้อมข้อมูลการติดตามคำสั่งซื้อในวันที่บริการตามกำหนด
3. การเปลี่ยนแปลงเมื่อต้องมีการไปสถานพยาบาล
3.1 อนุญาตให้เปลี่ยนกำหนดการหรือเปลี่ยนที่อยู่ของบริการได้ก็ต่อเมื่อมีการเปลี่ยนกำหนดการหรือการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ภายใน 24 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้นก่อนเวลาเริ่มการเยี่ยมชม
3.2 เราอาจยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงใดๆ ภายใต้สถานการณ์ที่ลดทอนตามดุลยพินิจของเรา
4. การยกเลิกการเยี่ยมชม
4.1 เมื่อคุณยกเลิกบริการ:
(ก) หากการยกเลิกเกิดขึ้น 24 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้นก่อนเวลาเริ่มการเยี่ยมชม ค่าธรรมเนียมในการยกเลิกการเยี่ยมชมจะเป็น 15% ของค่าบริการ
(ข) หากการยกเลิกเกิดขึ้นน้อยกว่า 24 ชั่วโมงของเวลาเริ่มต้นการเยี่ยมชม ค่าธรรมเนียมในการยกเลิกจะเป็น 100% ของค่าธรรมเนียมการเยี่ยมชมทั้งหมด
5. การคืนเงิน
5.1 การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 90 วันนับจากวันที่ขอ
6. ฝ่ายบริการลูกค้า
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับบริการลูกค้าทั้งหมดของเรา โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ Support@HelpDeliver.Asia
